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網上訂購流程及細則

網上訂購流程:

1. 於本網站揀選產品並加入"購物車"
2. 揀選完畢後進入"訂單結賬"版面
3. 核對選購產品及數量
4. 選擇送貨及付款方式
5. "前往結帳"並填寫顧客及送貨資料
6. 清楚核對收件人聯絡、地址及相關資料後"驗證訂單"
7. 完成付款後即表示交易成功

備註:所有訂製耳機於網上購買後仍要到門市填寫表格, 訂製耳機需要等待6-8星期才能到貨.
 
付款方式:

1.  PayPal / 信用卡
2.  Payme
3.  銀行轉帳 / ATM
4.  FPS / 轉數快
 

銀行轉帳 / ATM FPS / 轉數快 資料:
1.  請將全額款項存到 HSBC:033-790676-838 (JABEN HONG KONG) /
     FPS 轉數快請將全額款項轉到電話號碼 9548 1788
2.  請緊記領取及保留入數證明
3.  將入數證明發送到本店的電郵:info@jaben.com.hk  或Whatsapp 至 9548 1788
4.  本店亦會再以電郵或 Whatsapp 通知閣下確認收妥存款
如在下單後3天內尚未完成付款,訂單將可能被取消,如需購買請重新下單

 
送貨安排:

客人可選擇本地送貨服務或自行前往店舖取貨:

本地送貨服務:
順豐站、服務中心、順便智能櫃、OK便利店及7-11便利店取件服務 (經順豐速運):
購買指定貨品,至香港所有地區,本公司可提供免費送貨服務。
備註:由於取貨點設有存貨限制,若尺寸超過上限的包裹將會被轉運至就近的順豐速運服務中心或順豐站,並根據您的要求重新派送。
備註:部份貨品因體積或售價而未能安排於特定取貨點取件。

香港地區直送 (不適用於順豐自助取貨地址):
購買指定貨品,至香港所有地區可提供免費送貨服務。
備註:部份貨品或因優惠價錢而未能安排送貨服務。
備註:請留意部份貨品或會以順豐速運以外方式寄送。


澳門地區運費到付 (經順豐速運):
購買任何貨品,至澳門地區選取送貨服務,客人需要自付順豐速運運費 (將會安排到付)。

自行前往店舖取貨:
可於收到到貨通知後,自行前往店舖取貨,請查看店舖位置及營業時間。
備註:若客人於未收到到貨通知前自行前往店舖,不能提取貨品。

出貨時間:

完成訂購及確認付款後,若客人選擇送貨服務,我們會盡快安排出貨,貨品一般會於 7 個工作天內(不包括週末及假期)送到客人的收件地址:

若客人選擇自行前往店舖取貨,貨品一般會於 1-3 個工作天內(不包括週末及假期)準備妥當,客人可於收到「已到達」電郵通知或店舖店員致電聯絡後,前往所選店舖提取。
備註:請留意若客人於收到到貨通知前自行前往店舖,亦不能提取貨品

 
換貨及退款:

所有訂單一經提交後,如非下列情況,恕不能安排退款。
如購買之貨品已售罄並需額外時間訂購,本公司將會有專人聯絡閣下,閣下亦可要求全數退還款項。
如收到任何損壞的貨品,請於 7 天內 保留原有的完整包裝連同單據,攜帶至店舖予店員檢閱或試機,經雙方同意後將安排更換貨品,時間需視乎存貨量及貨期而定。
如有任何爭議,JABEN HONG KONG 保留最終決定權。
備註:如需換貨,請前往店舖更換貨品。

 

如有任何查詢,歡迎透過下列方式聯絡我們:

電         話  : (+852) 2304 3108
Whatsapp : (+852) 9548 1788
電         郵 : info@jaben.com.hk